Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics et mutualisés en France. Sans Qualiopi, aucun financement CPF, OPCO, France Travail, État ou Région n'est possible. Pour la majorité des organismes de formation, ces financements représentent 60 à 80 % de leur chiffre d'affaires.
Qu'est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est une certification nationale basée sur le Référentiel National Qualité (RNQ), composé de 7 critères et 32 indicateurs. Elle est délivrée par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation) à l'issue d'un audit.
Durée de validité : 3 ans, avec un audit de surveillance à 18 mois
Coût de l'audit : 1 500 à 3 000 € selon l'organisme certificateur et la taille de votre structure
Taux d'échec au premier passage sans préparation : 30 à 40 %
Pourquoi Qualiopi est-il obligatoire ?
Besoin d'un accompagnement sur mesure ?
Nos experts gèrent tout à votre place, de zéro à l'agrément, en 6 mois max.
Sans Qualiopi, votre organisme de formation ne peut pas accéder aux financements suivants :
CPF (Compte Personnel de Formation) via Mon Compte Formation
Financements OPCO pour les salariés
Financements France Travail pour les demandeurs d'emploi
Subventions État et Régions
Un formateur sans Qualiopi peut exister, mais il se prive de l'essentiel de son marché potentiel.
Les 7 critères du Référentiel National Qualité
L'audit Qualiopi évalue 7 critères clés :
Critère 1 : Information du public sur les formations (objectifs, prérequis, tarifs, accessibilité)
Critère 2 : Identification des objectifs et adaptation au public bénéficiaire
Critère 3 : Adaptation aux publics et accessibilité (dont référent handicap)
Critère 4 : Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Critère 5 : Qualification et développement des compétences des formateurs
Critère 6 : Inscription dans l'environnement professionnel et social
Critère 7 : Recueil et prise en compte des appréciations et réclamations
Pour une analyse détaillée de chaque critère et indicateur, consultez notre guide complet sur la certification Qualiopi.
Comment obtenir Qualiopi ?
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L'audit Qualiopi est réalisé par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC. Voici les grandes étapes :
1. Constituer votre dossier de preuves pour chaque indicateur pertinent
2. Réaliser un audit blanc avec un consultant externe (fortement recommandé)
3. Passer l'audit officiel avec l'organisme certificateur
La préparation est souvent plus déterminante que le dossier lui-même. Un audit blanc bien conduit divise le risque d'échec par deux. Pour tout comprendre sur la préparation, lisez notre guide sur la certification Qualiopi.
Les erreurs qui font échouer les organismes
Les causes d'échec les plus fréquentes lors d'un audit Qualiopi :
Dossier de preuves incomplet : l'auditeur demande des justificatifs pour chaque indicateur. Sans preuves documentées, l'indicateur est noté défavorable.
Incohérence entre documents et pratiques réelles : l'auditeur interviewe vos formateurs. Si vos pratiques ne correspondent pas à vos documents écrits, c'est la non-conformité assurée.
Absence de processus d'amélioration continue : Qualiopi exige de montrer que vous apprenez de vos erreurs. Sans système de traitement des réclamations et des retours apprenants, plusieurs indicateurs sont perdus.
Qualiopi avec Jood : garantie d'obtention à 100 %
Avec Jood, l'accompagnement Qualiopi coûte 2 500 € et inclut la préparation complète du dossier, un audit blanc en conditions réelles, et la gestion de l'ensemble du processus jusqu'à l'obtention. La garantie est contractuelle : si votre audit est refusé, Jood continue jusqu'à l'obtention sans frais supplémentaires.
Pour comparer avec une approche en solo et comprendre les enjeux en détail, consultez notre guide complet sur la certification Qualiopi.